“Todos en la empresa somos vendedores”. Ahora más que nunca es indispensable la diversidad de roles para esta nueva responsabilidad que recae en marketing y en ventas al mismo tiempo con dos partes: prospección y transacción. Las dos deben de tener un solo objetivo en mente: ayudar a su consumidor a tomar mejores decisiones.
¿La fuerza de ventas en campo como la conocemos desaparecerá? En pocas palabras sí.
La transformación digital del proceso comercial no significa vender online o crear tu eCommerce. Debemos separar primero prospección de ventas. El rol del vendedor debe ser mas bien buscar generar oportunidades y acompañarlos en un proceso de decisión de compra para ayudarlos no venderles.
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